【2023年11月宿泊】ヒルトンシンガポールオーチャード宿泊記～エグゼクティブラウンジサービスは充実

2023年11月のシンガポール滞在では「ヒルトンシンガポールオーチャード」に宿泊、ゴールド特典でエグゼクティブフロアにアップグレードされました。

ラウンジサービスの内容を紹介します。

サービス時間

ラウンジはマンダリンウイングの6階にあります。早朝6:30～夜22:30まで開いていて、その間ソフトドリンクのサービスが受けられます。

その他、朝食、アフタヌーンティ、イブニングカクテルのサービスタイムには、食事、軽食がサーブされ、カクテルタイムには、アルコールのサービスもあります。

Breakfast: 6:30am to 10:30am
Afternoon Tea: 3pm to 4:30pm
Evening Drinks: 5:30pm to 7:30pm

サービスの内容は、チェックイン時にいただいた案内に詳細が記載されています。

ラウンジ内は、テーブル席、カウンター席、ソファー席と様々なスタイルがあり、用途に応じて使い分けができるようになっていました。

入口近くにはゆったりとしたソファー席

チェックイン手続きもできるテーブル席があり、全体にゆったりした造り。

朝食に便利なテーブル席が一番多いように思います。

ラウンジ中央には、お料理などが並ぶビュッフェ台があります。

大きなテーブルにはハイチェア、混雑する時間帯のおひとりさまはこちらを使っておられました。

朝食、アフタヌーンティ、カクテルサービスとそれぞの時間帯でラウンジを利用しましたが、混雑していたのはカクテルサービスのみ。それ以外の時間帯はゆったりと利用できました。

朝食はサービス時間帯が長く、また、ヒルトンオナーズのゴールド、ダイヤモンドメンバーはエグゼクティブラウンジのほか、レストランでも無料で朝食をいただけるので、利用者が分散すると思われます。

また、アフタヌーンティの時間帯は、サービスされる品数が少ないほか、外出されているお客さんも多く、利用者が限定的ではないかと。

一方、カクテルタイムはアルコールのほか、軽食もサービスされるため、利用したいと思うお客さんが多いと思われます。

とても広いラウンジでしたが、カクテルタイムには満席になり、空き待ちをするお客さんがいらしたほか、ドリンクのオーダーやお料理の補充が遅れるなどスタッフさんがオーバーフローしている時間帯があるなど、少々混乱していました。

日本国内のラウンジに比べて、広く席数は多いので、混雑度は低いのですがそれでも混雑するのかと思う状況でした。

それぞれのサービス時間帯の様子は別記事で紹介しています。